MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı : Veluna's Jewelry
Adresi : Kartal/İstanbul
Telefon : 0539 771 13 44
E-mail: [email protected]
1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Veluna's Jewelry internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih :
Ürün Adı Adet Toplam Ürün Tutarı
Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/model…
İPTAL- İADE KOŞULLARI
* İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
İade edilecek ürünün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.
CAYMA HAKKI
Satın aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren 2 iş günü içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir.
Siparişinizle ilgili iade veya değişim işlemi yapılmasını istemeniz durumunda e-mail adresimiz [email protected] üzerinden bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi ve işlem adımları tarafınıza iletilecektir.
Yurtiçi Kargo şubesine giderek teslim edeceğiniz kargoyu tarafımıza size iletilecek MNG Kargo anlaşma kodumuz ile KARŞI ÖDEMELİ ŞEKİLDE gönderiniz. Bu anlaşma kodu haricinde herhangi bir numara veya adres bilgisi vermeyiniz.
Anlaşmalı kodumuz ile gönderim sağlayacağınız için ürünleri tarafımıza karşı ödemeli şekilde göndermeniz gerekmektedir. Kargoyu teslim aldığımızda kargo bedeli iade edilecek olan ürün tutarından kesilecektir. Değişim istenmesi halinde ise tarafınıza kargolanacak ürünün kargo bedeline yansıtılacaktır.
Ürünü MNG haricinde başka bir kargo firması ile göndermeniz halinde kargo bedelini ödeyerek göndermeniz gerekmektedir. Karşı ödemeli şekilde gönderdiğiniz kargolar teslim alınmamakta ve teslim ettiğiniz şubeye sizin adınıza geri dönmektedir.
Onaylanan iadelerin para iadesinin hesabınıza gönderilmesi max. 7 iş günü sürmektedir. Ürünü satın alırken ödemiş olduğunuz hizmet bedelleri (kargo bedeli, kapıda ödeme bedeli, banka komisyonu vs.) kesilerek iadeniz sağlanmaktadır. Değişim yapmak istediğiniz ürünlerde de bu prosedür geçerlidir.
ÜRÜNÜN DEĞİŞİMİNİN YAPILMASI HALİNDE GİDİŞ – GELİŞ KARGO BEDELİ 170 TL OLARAK ALICIYA AİTTİR. ÜRÜNÜN İADESİ İSTENDİĞİ TAKDİRDE KARGO BEDELİ 85 TL ALICIYA AİTTİR. ALICI, DEĞİŞİM YAPMAK İSTEDİĞİ ÜRÜNÜN TARAFIMIZA VE İSTEDİĞİ YENİ ÜRÜNÜNDE TEKRAR KENDİSİNE ULAŞMASININ KARGO BEDELİNİ ÖDEMEYİ TAAHHÜT EDER.
TESLİM ALINMADIĞI İÇİN TARAFIMIZA İADE OLARAK DÖNEN TÜM KARGOLARIN GİDİŞ – GELİŞ KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR. ALICI, SİPARİŞ VEREREK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYI, TESLİM ALMAMASI HALİNDE İSE KARGO BEDELİNİ KARŞILAMAYI TAAHHÜT ETMİŞ BULUNMAKTADIR.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
* Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
ŞİRKET BİLGİLERİ
ADI/UNVANI : Veluna's Jewelry
ADRES : Kartal/İstanbul
E-POSTA: [email protected]
TEL : 0539 771 13 44